Per il viaggiatore che vuole avventurarsi in solitaria in un campeggio, le opzioni attuali sono limitate a tende minimaliste o camper ingombranti e costosi. Hitch Hotel ha invece pensato ad nuovo tipo di camper: è ultraleggero e si espande da un rimorchio compatto e facile da trainare (anche una berlina può trainarlo!).
Curiose le parole dei vertici societari:
"Riteniamo che i tradizionali camper siano stati costruiti per gli appassionati che sono dediti e disposti a spendere i propri soldi in opzioni costose che richiedono ampio spazio di archiviazione e veicoli da traino pesanti. Ma che dire dell'intero mercato dei campeggiatori e degli appassionati di outdoor che vogliono uscire all'aria aperta senza problemi o costi? Abbiamo costruito l'Hitch Hotel pensando al viaggiatore moderno. È facile da installare, facile da trainare e perfetto per qualsiasi cosa, dalle fughe del fine settimana ai viaggi su strada di campagna".
Si chiama "hitch hotel camper" ma è così piccolo che quando viene trainato dalle auto sembra un normalissimo portabagagli. Quadrato, leggerissimo, con una forma pulita e semplice. Eppure non è un piccolo portabagagli: è un camper.
Ed è anche spazioso, oltre che comodo. Il segreto è nella sua struttura: quando lo si trasporta è piccolissimo, ma quando lo si apre a fisarmonica triplica il suo volume.
Non è semplice immaginarli, perché di solito i camper non sono ultra-compatti. Però la strana forma di hitch hotel camper rende il viaggio più comodo, la ricerca del parcheggio più agevole e inoltre non darai troppo nell'occhio. E viaggerai comunque trainando un vero e proprio camper.
Il prezzo, poi, è imparagonabile rispetto a quello dei normali camper.
Ma voglio mostrarti l'eccezionale finezza di questa vendita per comparazione.
Certo, parliamo di un mini camper a traino, non di un grande camper con cucina, salotto e bagno. Ovvio, i puristi storceranno il naso: chi ha confidenza con il mondo dei camper è abituato a riconoscere le varie caratteristiche che li differenziano:
mansardati;
semi-integrali;
motorhome;
furgonati;
van;
furgoni camperizzati;
roulotte.
Ma l'azienda californiana ha individuato un target diverso, sfruttando la particole comodità e praticità dell'estensione a soffietto.
Cosa troviamo all'interno della cellula?
due finestre con ventilazione;
un oblò situato sul tetto;
una porta USB;
una luce a 120V;
una porta con serratura.
Durante il viaggio la piccola cellula può trasportare effetti personali, attrezzatura da campeggio e bicicletta. E nel momento in cui si trasforma e raggiunge la massima espansione riesce ad ospitare anche tre adulti, con un letto king size.
Un altro problema risolto dall'azienda californiana è dovuto al tipo di traino, perché non tutti i veicoli possono supportare il ricevitore del gancio di classe 3, necessario per trasportare il camper. Per ovviare al problema è nato il rimorchio con le ruote... innovativo no?
Quindi, ricapitolando: gli Hitch Hotel sono strumenti fuori dal comune, hanno il vantaggio di essere leggeri e poco ingombranti, non si avrà difficoltà al momento di cercare un parcheggio in città.
Si potrà custodire al coperto e al chiuso grazie alle sue dimensioni ridotte, risolvendo così il problema del rimessaggio che, oltre a rappresentare un ulteriore costo, costringe spesso a tenere il camper lontano da casa.
Inoltre, i costi di manutenzione saranno minimi, visto che al suo interno c'è ben poco.
Avrà pur dei limiti per quanto riguarda l'autonomia di acqua, corrente e gas, ma permette di viaggiare per giorni senza avere bisogno di nulla.
È una concezione di campeggio diametralmente opposta rispetto a quella dei camper.
Riflettendoci, è la stessa concezione che potrebbe apportare ciascuno di noi all'interno del mondo dell'accoglienza: trovare un segmento che ama fare qualcosa in maniera diversa, atipica, insolita... e renderlo abbastanza profittevole da costruirci sopra un business capace di espandersi (come la capsula di questo articolo) e moltiplicarsi nel tempo.
Come vedi, non c'è nessun limite alla volontà di offrire esperienze indimenticabili.
Con un'offerta così ampia e variegata è meglio (oltre che più facile) cancellare certe brutte esperienze e preferire destinazioni dove i concetti di accoglienza e gestione superlativa degli ospiti sono scolpiti nei cuori e nelle menti degli operatori.
Anche perché, senza uno sforzo che mira a intercettare le speranze e i desideri che nutrono i nostri ospiti, sarà difficile imporsi come meta preferita.
E di conseguenza sarà difficile risultare la prima scelta per qualcuno.
Sarebbe un vero peccato perché questo, nel marketing, significa soltanto una cosa: perdere la battaglia nel mercato.
Tuttavia, questi sono solo una piccola parte dei concetti che esprimo nel mio libro, Metodo Hospitality. E non può essere un caso se, chi lo ha già acquistato, lo definisce l'unico sistema che aiuta (in maniera concreta e senza inutili divagazioni) ad ottenere più clienti più felici.
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Un abbraccio e buon lavoro,
Stefi
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